fonte: O Globo
À espera da regulação da telemedicina no país, em elaboração pelo Conselho Federal de Medicina (CFM), cresce o número de projetos e serviços ancorados em saúde digital. O aplicativo Doctoralia, plataforma digital para agendamento de consultas e que permite ao usuário tirar dúvidas com especialistas, prevê dobrar o faturamento no países teano para €11 milhões. Operador ascomo Sul América e Amil também avançam nessa direção.
— O Brasil já é o maior mercado do grupo da Doctoralia no mundo — diz Cadu Lopes, presidente do Doctoralia no Brasil.
A plataforma soma 600 mil médicos, psicólogos, nutricionistas e dentistas, diz Lopes. A empresa inaugurou a terceira expansão da sede em Curitiba.
— Não temos teleconsulta, seguimos as orientações dos órgãos brasileiros. Mas, na medida em que a regulação permitir a telemedicina, teremos tecnologia para isso —afirma o executivo.
O atendimento médico remoto é proibido pelo Código de Ética do Conselho Federal de Medicina (CFM), podendo ser usado apenas quando é comprovadamente inviável ser feito de forma presencial ou em caso de emergência.
O órgão chegou a editar resolução em fevereiro, mas ela acabou revogada. Agora deve elaborar nova proposta a partir de colaborações.
As operadoras de saúde estão atentas ao movimento. Com 2,2 milhões de beneficiários, a SulAmérica oferece desde janeiro serviços de triagem e orientação junto a pediatras — para usuários com até 12 anos de idade —via aplicativo.
— Vamos ampliar esse serviço aos beneficiários adultos, com clínicos gerais — explica Erika Fuga, diretora de Sinistro Saúde da SulAmérica.
Para Mario Scheffer, da Universidade de São Paulo (USP), a tecnologia é bem-vinda, mas não pode substituir a consulta presencial ou o contato entre médico e paciente.
— Sendo regulada, a teleconsulta não pode ser imposta ao paciente, que deve poder escolher.
No início deste mês, a Amil lançou um serviço de consultas médicas por videoconferência. O atendimento é restrito a 180 mil clientes da operadora cadastrados no plano de categoria premium Amil One. O CFM vai cobrar explicações da empresa. Procurada, a Amil não comentou.
